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    专访四川片区总裁兼四川美狮会总经理陈平福:科技服务助推价值营销

    2015年05月11日 来源:美狮会报 作者:陈其星

      四川片区养殖业普遍存在养殖规模偏小且分散的情况,加上终端市场价格的持续疲软,以及气候的影响,近两年很多养殖户都出现深度亏损甚至纷纷逃离养殖业的现象。四川片区水产养殖由于条件限制,大部分都规模小,因此渔业设施化、智能机械化、集约化、规模化的养殖模式推行缓慢,加上水产养殖行业近3年的持续低迷及部分养殖户养殖观念落后,大部分的养殖户都出现亏损的情况,而一些养殖技术较好的养殖户,养殖虽然有盈利,但是盈利部分难以支撑整个家庭的开支,水产养殖业资金出现了严重短缺。此外,竞争厂家频频实施密集开发、服务营销、会议营销、实证营销、人海战术措施,终端产品价格持续在低价位区间运行,终端养殖群体及销售网络积极性、投入激情、养殖信心、经营信心均严重不足,川内水产料市场出现小公司得志、大公司市场份额均出现了20%-30%的挤压。 

      如何解决终端养殖户逃离和经销商资金压力,如何有效发展新网络,如何发挥我们的核心技术优势避免与竞争厂家恶性竞争,是目前摆在整个市场营销工作面前并亟待解决的问题。

      去年“寻找水产养殖能手”活动的开展,为整个市场营销工作带来了新意。客户主要通过市场人员、技术老师的推荐以及口口相传参与到活动中来,客户参与度较高,兴趣也很浓。主要是通过养殖户竞猜溶氧、ph、透明度等方式贯穿技术、提高兴趣。在会中参与养殖户积极性较高,但也有部分养殖户稍显腼腆,互动性不强。很多与会人员反映美狮会和其他厂家开会不一样,美狮会摒弃了死板的开会方式,创新的会议让养殖户学到养殖技术的同时,也感受到更多乐趣。耳听为虚、眼见为实的方式,让美狮会的品牌从广告走到鱼塘,把数字变成实打实的效果,最重要的是,养殖户认可了养殖技术的与时俱进和重要性。

      在开展“寻找水产养殖能手”活动中,也遇到了一些困难,主要存在的问题是可操作标准少,即可利用的标准答案少,同一区域反复召开比较困难,不能竞猜同一个数据。针对这种情况,我们让养殖户竞猜透明度、pH等指标,然后引出调水方案及美狮会365养殖模式的重要性,让养殖户重视调水,重视渔业设施投入,认识到美狮会365养殖模式的先进性与重要性,也认识到水产养殖未来一定是渔业规模化、渔业集约化、渔业设施化、渔业智能化、水产食品安全化。

      “寻找水产养殖能手”活动的意义主要是在一定的区域树立了标杆,从而对我公司高质高性价比的产品起到宣传带动作用。在美狮会365先进养殖模式推广方面,销售渔业机械上百套、推广分区投喂技术上千户。活动的开展,让终端养殖户口口相传,全面快速树立起良好的市场口碑,在后期吸引了较多主要竞争厂家的客户加入到美狮会来。因此,养殖能手活动能够起到由点带面,由量变到质变的效果,并且养殖能手活动在四川水产行业内开出了美狮会的势气,开出了美狮会的人气,开出了美狮会的旺气,彰显并强化了公司产品养殖效果、提升针对养殖群体的经济效益,增强了客户群体的稳定性、对公司及产品的依赖性和忠诚度,最终助推公司客户群体及销量的大幅增长。 

      今年的“我是水产养殖能手”活动,公司将深化科技服务力量,增加科技服务营销人员。在引进十多个水产专业研究生的同时,统一全面配置服务装备,配套选拔活动的相关资源如动保产品、渔业设施等相关资料,强化活动开展的考核标准及专项激励措施,并落实、执行和检查到位。此外,强化通心粉社区的宣贯、现场引导客户注册、逐步使得终端养殖户进入到通心粉社区中来,逐渐成为真正的通心粉粉丝。除此之外,在今年的养殖能手活动中设置题库,让养殖户抢答,该方式可以在片区内循环重复开展。

      今年,四川美狮会将用科技服务助推价值营销,全面倡导营销思维创新及营销措施创新,全力推行营销转型、坚持品质至上、科技服务取胜。通过美狮会先进的365养殖模式及水产养殖能手选拔活动,帮助养殖户提升养殖水平,打造公司、经销商、养殖户三赢局面。此外,更新传统的重网络轻服务的营销观念,勇于突破,敢于创新,实现全面的营销转型,走出科技服务、模式推广、水产养殖能手活动的全面推进,全面构建用户交流社区的科技服务营销之路。  

      营销团队的打造也是营销工作中的重点。水产业务团队主要是通过每月的技能培训,让他们不仅有做产品销售和科技服务的能力,而且贯彻落实各项工作的执行能力与综合服务技能,确保执行到位,从而有序、有效地推动市场的稳健发展。

      成立融资队伍,主动帮助客户解决资金困难。针对经销商因资金困难而影响销量的现状,公司多方面寻找解决途径。2015年,公司成立了专门的融资队伍,主动帮助客户规划全年资金需求、多措施拓宽客户融资渠道、提前协助客户办理融资手续,确保客户正常的养殖、经营活动。

      大力推进与落实示范实证工作。对于今年极有可能出现的“厄尔尼诺”天气,在水产方面,公司提前推行全面均衡增氧、藻菌调控等措施来指导养殖户积极主动应对,尽量避免因气候因素导致的养殖效果低下。

      会议营销链接互联网,线上线下一起动。年初是重拳出击、启动市场、锁定客户的最佳时机,而会议营销则是让我们提高市场份额、营造品牌知名度的一个重要方式。贯穿在会议营销活动中的养殖能手活动,无疑是营销推广工作中最能让客户、公司服务人员及客户代表参与性、互动性、接受性、体验性、接收度极强的现场学习与交流的方式。由通心粉社区承办的“我是水产养殖能手”活动通过嵌入会议营销,能够做到现场成功开发大量终端客户,提升市场网络,同时也能提高养殖户群体对公司及服务人员、客户代表的满意度,而通心粉社区的宣贯,给养殖户灌输养殖业也进入了“互联网+”时代,将引导养殖户养殖技术现代化,养殖资源网络整合化。此项活动的开展将在我们进行新网络和新用户开发方面,起到用数据说服与现场效果展示的作用。

      我认为,对获得股份级的“养殖能手”应加大投入力度,树立“高大上”的宣传标准,展现美狮会养殖能手的魄力与实力,在当地树典型,扩大影响力,采用公司扶持加养殖能手传帮带的方式,让养殖能手真正起到带头作用,扩大市场影响力。每年活动的形式和内容应有创新,让养殖户既能学到技术又感到新鲜时尚,对活动产生渴望,对美狮会的科技产生依赖性,从而持续提高养殖水平,提升养殖效益。

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