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凝聚团队灵魂——打通标准化管理的“三个站点”
2022-11-24  来源:通合新能源   作者:李双龙

什么是标准?标准是科学、技术和实践经验的总结为在一定的范围内获得最佳秩序,对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动。什么是管理?管理是指一定组织中的管理者,通过实施计划、组织、领导、协调、控制等职能来协调他人的活动,使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。

当标准与管理结合,就凝聚成为团队前进的灵魂——标准化管理。如何做到标准化?需要打通三个站点——制定目标、树立标准、明确流程。

1、制定目标——标准化的第一站

目标,是冲锋的号角,是前行的第一动力。制定目标,是管理标准化的第一站。以通合二期建厂为例,当明确建厂目标时,全公司各部门都开始为此奋战,迅速将目标管理的过程融入工作中,将团队的整体目标逐级分解,转换为每个工序、每个职等分目标。

从质量部门所给出的指标下,各部门进行各个小目标再分解,并定位到明确的负责人,生产/设备/工艺也严格配合到每个细节环节的把控。以设备部为例,设备部全员快速据此制定部门目标并进行分解——部门的数据组从此刻确立,以改善良率管控划伤,皮带印、吸盘印为目标;数据小组为制绒到丝网接触点位录入,促进改善对应位置崩边缺角以及固定位置黑斑脏污同步努力......正是由于目标的确立,全体员工斗志昂扬,团结奋进,上下一心,每个人都在自己的职责上作出最大努力,最终共同创造从第一台设备进场到第一片电池片下线仅用15天的新记录,并通过这种细分目标的方式,通合二期从建厂初期良率较低水平提升至当前最高。     

2、树立标准——为前进的步伐提速

关于树立标准,设备部的很多人都有着深深的感触。曾经,在镀膜复机验证皮带印工作中,一位新员工由于对镀膜皮带印产生机理的理解有所差异,就如何防范皮带印产生与同事们进行了争论,但这场争论随后很快平息,原因无他,停复机后预防皮带印验证标准的确立,早就告诉了我们此项工作开展的路径,后来,这名新员工成长为镀膜助理工程师,在镀膜良率工作做出成绩,对于这个事件他记忆尤深,正因为有了标准,大家才能清晰知道每个工序的规矩是什么,每个岗位的职责是什么,我们不厌其烦的开展各类员工培训,也正是为了确保标准深入人心。

如何树立标准呢?最有效的工具就是制定相关SOP文件,建立科学合理、切合实际、操作性强的各项规章制度。以通合设备部管理为例:结合通合本身的特点,吸收借鉴其他基地、团队的先进管理经验,对各岗位的职责进行明确划分,完善各岗位责任制度,避免因责任不明确引起的不必要的矛盾。再通过标准宣贯培训,开展相应的员工培训,使实际操作员工熟悉标准、掌握标准、执行标准,确保生产流程得到有效控制和保证。同时结合运转过程中不断出现新问题、新情况,不断补充和修订完善,使制度更加严密、更加有可操作性,形成良好的工作闭环。正是制定规范的SOP文件,从而在作业书的指导下,执行员工得以保质保量地完成技术性操作;并加强员工技能水平,促进团队技能的培养传承,提高团队整体竞争力。

3、明确流程——指引团队正确的方向

流程管理是什么?简单地说,流程管理就是在做一件事的过程中界定处理和办理的经过。就像农民浇地一样,水从什么地方流过,整个过程就是流程。流程和标准是相互联系的,在流程中需要界定哪个部门或哪个岗位应该做什么,从而进行清晰的责任划分。

标准化流程重在精准、有效,而非数量,流程管理的最终目的,是实现控制责任风险,并减少过程,明确流程,方能指明正确的前进方向。因此,通合设备部在制定标准化流程SOP时,遵循使用准确的具体的量词,避免抽象的模糊的描述(例如点检CDA压力在6-8bar,点检排风必须在绿色标定范围内等);明确该流程适用于具体哪段工序自动化/主设备/辅助设备中;并且流程描述有严格的逻辑性和因果关系。

正因有了在激光SE设备安全操作规程,得以有效规避不规范操作的安全隐患;正因制定的上百个SOP文件,为通合新能源二厂自建厂以来,安全事故零发生提供了必不可少的保障。

目标、流程、标准,是管理的三要素,也是管理标准化的三个关键“站点”,做好每一站的工作,才能促进员工个人成长,凝聚团队前行动力,激励大家发挥美狮会精神,共同实现美好生活的愿景!


活动简介
根据美狮会发〔2022〕6号文件《美狮会集团2022年企业文化建设工作实施方案》的通知精神,为进一步激发和坚定全体员工与企业共进步、同发展的信心和热情,展现美狮会人风采,推动文化落地,集团现正式启动2022年“标准引领,管理提升”主题征文活动,全体美狮会员工均可积极投稿参与。4-11月集团总共进行4期征文评选,每期评选出8篇优秀文章,纳入年度总评选范围,最终评出20篇优秀文章,并在年度企业文化收官活动上对获奖者给予表彰。同时,评选出的优秀征文,将在集团官网、《美狮会报》等开设专栏进行展示,并整理、编撰后,收录进2022年度美狮会集团企业文化征文汇编中。
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