记得去年这个时候，我有幸参加了公司“管理者角色定位”的课程培训，几节课的交流学习，大大地开阔了我们的视野，丰富了我们的专业知识，同时还增进了一起学习的同事们之间的友谊。在此分享一下培训后的一些心得。

　　培训老师告诉我们，作为一名管理者，一定要扮演好自己的角色，这个角色并没有单一的定位。当员工遇到挫折的时候，管理者必须是能给予员工心灵慰藉的朋友;当团队面临大风大浪时，管理者又必须是能给员工信心的舵手;当下属因工作失误造成严重影响的时候，管理者必须是严格的监督者;当面对需要扶持成长的下属时，管理者又必须是优秀的导师……在这么多可能扮演的角色里，没有好坏与对错之分，有的仅仅是合适与否的区别，要学会适时的转换自己的角色，扮演好每一个不同阶段的角色。

　　通过LASI领导风格匹配测试的问卷，从中意识到不同的领导风格在工作中也起到至关重要的作用。在日常工作中，管理者应根据每个员工不同的工作能力及工作意愿，选择是适用指挥性的行为还是支持性的行为，来作为相应的侧重点，从而更合理的安排工作，这样才能与员工更好的沟通合作，进而突出团队的重要作用。

　　在与不同部门、不同岗位的同事分组玩游戏时，团队效应凸显无疑。作为管理者，在团队中，应身教重于言教，做好榜样的力量，这样才能给整个团队传递正能量。正如企业文化理念中倡导的那样， “最好的领导的方式是表率”，下面员工工作没做好，也代表了管理者工作没到位，只有真正做到知人善任并且深谙用人之道，才能称之为一个合格的管理者。

　　培训过程中，我还了解到管理者在管理过程中应学会突破管理误区。正如很多管理者认为自己一直都做的很好，但就是得不到领导的认可或下属的认同，达不到自己的期望值一样，其症结或许就在于没有明确做事与管人之间的关联。处在管理者的位置，并不意味着你处处都要彰显你的优越感，相反，作为一名好的管理者，应时刻换位思考，替下面的员工着想，要学会帮助并支持你的部下，而不是处处监管他们，这样你的员工才会投入更多的热情与积极性到工作中，同时也要与上级领导保持良性的沟通交流，充分理解领导意图，做好承上启下的相关工作。

　　此次培训收获颇多，不仅让自己以往的管理经验得到了及时梳理，同时对管理的认识和理解上了一个台阶。在此感谢公司领导为我们创建的学习平台，作为一名普通美狮会人，作为一名基层管理者，我将更加严格要求自己，以身作则，带领P3周转仓奋力前行，与所有成员一起共同成长，共同进步，勇于实践，敢于创新，我相信美狮会的明天一定会越来越好!